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家政服務(wù)員“十不”原則

發(fā)布時(shí)間:[2024-10-04] 閱讀:[302]次 作者:萊西暖心家政公司

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為塑造家政員專業(yè)、規(guī)范的服務(wù)形象,切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益,提升家政服務(wù)質(zhì)量,我們特向社會(huì)鄭重承諾家政員服務(wù)“十不”原則
一、不擅自縮減服務(wù)工時(shí),確保服務(wù)完整進(jìn)行;
二、不私自提高服務(wù)價(jià)格,維持市場(chǎng)公平交易;
三、不隨意更換服務(wù)人員,確保團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性與專業(yè)性;
四、不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持高品質(zhì)服務(wù);
五、不強(qiáng)行向雇主推銷商品,尊重消費(fèi)者選擇權(quán);
六、不泄露雇主家庭隱私,保障信息安全性;
七、不擅自進(jìn)入雇主私人區(qū)域,尊重居住空間;
八、不攜帶非專業(yè)人員進(jìn)入雇主家,維護(hù)家庭秩序與安全;
九、不私自違反服務(wù)合同約定,堅(jiān)守契約精神;
十、不遵守以上原則,將不予錄用為家政員。
同時(shí),為規(guī)范家政員的上崗管理,建立完善的信用體系,保障消費(fèi)者享受安全、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的家政服務(wù),我們?cè)俅梧嵵爻兄Z家政員“十不”上崗原則:
一、未向公安機(jī)關(guān)報(bào)備信息者不得上崗;
二、未開(kāi)設(shè)銀行賬戶者不得上崗;
三、未經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)并合格者不得上崗;
四、身體健康狀況不佳者不得上崗;
五、未購(gòu)買相應(yīng)保險(xiǎn)者不得上崗;
六、未攜帶身份證、健康證、培訓(xùn)證書(shū)三者齊全者不得上崗;
七、未按規(guī)定著裝工作服者不得上崗;
八、未攜帶專業(yè)服務(wù)工具者不得上崗;

九、未持有有效服務(wù)反饋單者不得上崗。


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報(bào)名:家政服務(wù)員“十不”原則