月嫂上戶很委屈?其實(shí)做月嫂一定要懂這些策略!
發(fā)布時(shí)間:[2024-06-20] 閱讀:[193]次 作者:萊西暖心家政公司
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服務(wù)行業(yè),尤其是與人打交道的領(lǐng)域,難免會(huì)遇到形形色色的問(wèn)題。對(duì)于家政人員而言,尤其是月嫂,在為雇主提供服務(wù)的過(guò)程中,由于觀念差異、溝通不暢,受到委屈幾乎是難以避免的現(xiàn)象。
1、月嫂工作繁雜,需明確職責(zé)范圍
月嫂是專為產(chǎn)婦和新生兒提供專業(yè)護(hù)理的服務(wù)人員。然而,現(xiàn)實(shí)中許多雇主將月嫂視為全能保姆,賦予其眾多超出職責(zé)范圍的任務(wù)。
為了避免這種情況,建議在接單前就與雇主明確月嫂的工作內(nèi)容和職責(zé)范圍。理想情況下,月嫂的工作應(yīng)聚焦于產(chǎn)婦的產(chǎn)后護(hù)理、新生兒的照料、月子餐的準(zhǔn)備以及衣物清洗等方面,而不應(yīng)過(guò)度擴(kuò)展至全家人的生活照顧。
2、飯食不飽、不佳,需及時(shí)溝通
月嫂的工作強(qiáng)度大,每天需要付出長(zhǎng)時(shí)間的體力勞動(dòng),因此飯量普遍較大。然而,部分雇主的家人可能生活較為節(jié)儉,做飯時(shí)份量控制得較為緊湊,導(dǎo)致月嫂時(shí)常感到饑餓,甚至有時(shí)只能以剩菜剩飯果腹。
這種情況下,月嫂應(yīng)當(dāng)主動(dòng)與雇主溝通自己的飲食需求,說(shuō)明自己因工作消耗大,需要充足的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充。相信大多數(shù)雇主都會(huì)理解并改善飯食情況。關(guān)鍵是要讓雇主意識(shí)到月嫂的工作強(qiáng)度和營(yíng)養(yǎng)需求,以便做出合理的安排。
3、精神緊張,做事小心翼翼
照顧新生兒是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的工作。與成人不同,寶寶無(wú)法用言語(yǔ)表達(dá)自己的需求,只能通過(guò)哭泣來(lái)尋求幫助。這使得許多新手月嫂在照顧寶寶時(shí)倍感壓力。
面對(duì)這種情況,月嫂需學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)心態(tài)。照顧寶寶需要具備系統(tǒng)完善的護(hù)理技能,同時(shí)也要有足夠的自信和勇氣。只要專業(yè)技能過(guò)硬,做事勤奮負(fù)責(zé),就沒(méi)有必要過(guò)分謙卑。當(dāng)然,對(duì)于新手月嫂來(lái)說(shuō),通過(guò)專業(yè)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)以及向有經(jīng)驗(yàn)的同行請(qǐng)教是非常必要的。
4、與家中老人溝通困難,需靈活應(yīng)對(duì)
當(dāng)寶媽坐月子時(shí),寶寶的奶奶或姥姥常常會(huì)過(guò)來(lái)幫忙照顧。然而,這些老人家受傳統(tǒng)思想影響較深,所掌握的護(hù)理知識(shí)有時(shí)并不科學(xué)。
月嫂在做事時(shí)要有自己的原則和底線,既要尊重老人的意見(jiàn)和經(jīng)驗(yàn),又要堅(jiān)持自己的專業(yè)判斷和工作方式。同時(shí),通過(guò)適時(shí)展示自己的專業(yè)技能、廚藝以及新生兒護(hù)理知識(shí),讓老人從內(nèi)心深處對(duì)你產(chǎn)生敬佩之情。這樣不僅能夠贏得老人的尊重和信任,還能夠讓家庭氛圍更加和諧融洽。
此外,月嫂還需與寶媽保持良好的溝通。讓寶媽理解你的工作辛苦與付出,明白你努力做的一切都是為了她和寶寶的健康幸福。當(dāng)寶媽理解了你的工作并為你說(shuō)話時(shí),老人們也會(huì)更加高興和滿意。從而實(shí)現(xiàn)了全家人的和諧共處和寶寶的健康成長(zhǎng)。
5、客戶欲安裝攝像頭以監(jiān)工,需理解并接受
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